Уважаемые Клиенты!
Доводим до Вашего сведения график обработки переводов, направленных по системе «Energoline» в период с 28.12.2012г. по 08.01.2013г.:
1. Межбанковские переводы в иностранной валюте в период с 28.12.2012г. по 08.01.2012г. не принимаются.
2. Межбанковские переводы в рублях, направленные в период после 13:00 29.12.2012г. по 08.01.2013г. включительно будут отправлены в адрес получателя в первый рабочий день нового года - 09.01.2013г.
3. Внутрибанковские переводы на счета третьих лиц, внутрибанковские переводы со счетов карт на свои счета и счета третьих лиц, покупка/продажа, конвертация иностранной валюты обрабатываются Банком в следующем режиме:
- с 29.12.2012г. по 30.12.2012г. с 09:00 до 22:00.
- с 31.12.2012г. по 01.01.2013г. – выходные дни. Переводы, отправленные в эти дни, будут направлены в адрес получателя 02.01.2013г.
- с 02.01.2013г. по 08.01.2013г. – с 10:00 до 18:00. Переводы, принятые после 18:00 исполняются на следующий день.
4. Внутрибанковские переводы по своим счетам в рублях и иностранной валюте (кроме покупки, продажи, конвертации, переводов со счетов карт) обрабатываются круглосуточно.
5. Переводы в оплату услуг по системе QIWI обрабатываются круглосуточно.
Сообщения, направленные в Банк по системе «Energoline» принимаются и обрабатываются в графике, установленном в п.3.
График работы поддержки клиентов по платежным операциям в системе «Energoline» осуществляется:
- с 29.12.2012г. по 30.12.2012г. с 09:00 до 22:00;
- с 31.12.2012г. по 01.01.2013г. – выходные дни;
- с 02.01.2013г. по 08.01.2013г. – с 10:00 до 18:00.
График работы технической поддержки клиентов системы «Energoline» осуществляется:
- с 29.12.2012г. по 30.12.2012г. с 09:00 до 22:00;
- с 31.12.2012г. по 08.01.2013г. – с 10:00 до 18:00.