«Впечатления сложились позитивные»
«Пришла в этот банк по рекомендации соседки по аренде помещения в ТЦ после того, как потеряла выходную выручку. Пришлось полностью сменить команду, не разбираясь и пересмотреть вопрос инкассации. До заключения договора проанализировала стоимость услуг в нескольких банках и 0,3% от суммы в Энергомашбанке оказались наиболее выгодными и удобными, так как деньги можно вносить и через банкоматы других банков, входящий в партнерскую сеть, а таких оказалось большинство по Питеру.
На первичную консультацию и обсуждение условий приехала менеджер в мой офис. Привезла документы для ознакомления с условиями и провела ликбез по карте самоинкассации. Окончательно убедилась в идеальности и продуманности услуги, когда поняла, что карта работает исключительно на пополнение и заказать таких карт можно ровно по количеству торговых точек.
Попросила подготовить договор и привезти на подписание, менеджер несколько замялась, вроде как на подписание надо в банк приехать, но, тем не менее, подписывала в офисе. За картами приезжала сама и на месте меня обучили пользоваться картами и дали полный список банкоматов, которыми могу пользоваться. Попросила сделать выборку по 5 моим точкам и получила уже оптимальный вариант.
Единственным неприятным моментом стал счет, который мне выставили в начале месяца за обслуживание и не получила никакой информации о начислении процентов на остаток, хотя я пришла по рекомендации и женщина, которая меня «привела» предупредила, что 3 месяца я не должна буду платить за РКО и 3% годовых. Заявку с сайта делала.
Вот только позвонила, менеджер извинилась за недосмотр и сказала, что деньги на счет вернула.»
