Решила открыть депозит дистанционно через Банк-Клиент, чтобы сэкономить время. Зашла на сайт ЭнергоМашБанка в нужную рубрику и прочла о самой процедуре. Сначала не до конца поняла порядок выполнения действий, поэтому позвонила на горячую линию. Приятно удивил тот факт, что консультант мне подробно объяснил, что делать, и за это банку большой плюс.

Выбрала для себя депозит Оптимальный +, заполнила специальное заявление и отправила файл онлайн. Заранее настроила себя на то, что ответ получу через несколько дней, как и от других банковских учреждений. Но очень удивилась, когда электронное письмо об открытии депозита пришло на следующий день. Сразу же сделала успешный первый взнос через онлайн-сервис.

Все время поддерживала связь с сотрудниками в чате, что облегчало выполнение процедуры. Все очень любезные и терпеливые, максимально быстро и доходчиво отвечали на мои вопросы.

Такой способ открытия депозита оказался очень удобным. Не приходится тратить по несколько часов на дорогу и ожидание в очереди. К тому же, нет возни с документами – скачал файлы, заполнил и отправил.

Несколько месяцев назад открыла магазин одежды. Месяц назад поняла, что необходим эквайринг. Начала выбирать банк, подала заявку в Газпромбанк, потому что подруга советовала и в Энергомашбанк, потому что ранее пользовалась их зарплатной картой и нареканий к обслуживанию не было. Уже через полчаса из Энергомашбанка перезвонила менеджер, уточнила контактные данные и попросила приехать в банк, чтобы оформить договор. Предварительно по моей просьбе, она выслала мне список документов на электронную почту. Чуть позже позвонила менеджер офиса, который я выбрала как блюжайший. Договорились о встрече.

Приехала я офис банка «Софийское» 16.01.2020, оформила с менеджером Татьяной договор. Сказали, что подключат мне эквайринг в течение трех рабочих дней! Это был четверг и я попросила менеджера как-то ускорить процесс, потому что с понедельника я рассчитывала, что он у меня уже будет в магазине. Татьяна сказала, что постарается мне помочь. В пятницу она мне позвонила и сказала, что подключат мне эквайринг в субботу. Пошли навстречу как к клиенту в этом случае. Спасибо им за это. И не просто подключили, как обещали, но и назначили персонального менеджера, снабдили меня всеми контактными данными, провели обучение по пользованию персоналу. Менеджер сказала звонить по вопросам в любое время! У меня в работе до сих пор не было ни одного сбоя. Выражаю благодарность банку.

В последнее время пользуюсь услугами ЭнергоМашБанка на Софийской, 6. Работаю в торговом центре рядом, и в обеденный перерыв в этот банк удобней всего обратиться. Нравится то, что не нужно с собой постоянно носить документы, в отделении просят минимальные данные и реквизиты для проведения оплаты. Раньше делала переводы за учебу сына и платила коммуналку онлайн через карту другого банка, но платеж часто подвисал, и приходилось ехать в отделение, чтобы выяснять вопросы и контролировать платеж. Очень устала от постоянной волокиты и закрыла там счет.

Так как давно хожу в отделение ЭнергоМашБанка, с прошлого месяца открыла расчетный счет в нем. Сотрудники в отделении очень терпеливые и доброжелательные. Даже когда я очень долго и дотошно расспрашивала обо всех услугах, процентах комиссии и возможностях платежей, мне все спокойно объяснили несколько раз. Мне особенно понравился тщательный контроль проведенных операций, потому что ни разу там не было сбоя системы и зависшего платежа. Теперь все оплаты, вплоть до пополнения мобильного, я могу совершать напрямую со своего счета. Знаю, что можно все оплатить онлайн через интернет-банк, но все так же предпочитаю обращаться в отделение банка.

Получилось так, что срочно надо было открывать расчетный счет. В запасе было от силы два часа. Знаю, что в этом банке есть возможность сделать это в течение одного часа. Прихватил документы и кинулся в банк. Менеджер, который обслуживал меня просмотрел принесенные мною документы и огорошил меня тем, что не хватает свидетельства о постановке на учет в налоговом органе и документа, подтверждающего местонахождение организации, то есть договор аренды. И только тут я вспомнил, что накануне отдал эти документы секретарше, чтобы она сделала ксерокопию. Ехать за ними в офис – это как минимум потерять часа три, это не выход. Рассчитывать на то, получу нужный расчётный счет за час не приходилось. Но ситуация была такая, что надо было каким-то образом решать этот вопрос.

Спасибо банковскому сотруднику, оказался понимающим и мягкосердечным человеком. Видя мое беспокойство и нервное состояние, предложил прислать ему на электронную почту отсканированные копии этих документов и дал время до конца рабочего дня привезти их оригиналы. Время потеряли на обдумывание и пересылку. Но за 55 минут открыли мне счет, поэтому в свои 2 часа я уложился. Здорово.

Достаточное количество раз оформляли векселя в различных банках, но постоянно возникали всевозможные эксцессы по тем или иным пунктам при его обналичивании. Не сказать, что они были критичными, но обнаруживалось какое-то число "подводных камней", которые сразу и не учтешь. Полгода назад обратились в Энергомашбанк в офис «Площадь Льва Толстого» за размещением средств в векселя, хочется отметить высокий уровень взаимодействия с клиентурой. Менеджер весьма оперативно разъяснил все моменты связанные с преобразованием денежных средств в вексель и четко обозначил все интересующие нас аспекты.

После, возникла необходимость в досрочном выкупе векселя. По моему опыту, данный процесс порождает множество проблем, но, в данном случае, при обращении за помощью к менеджеру банка никаких проблем не обнаружилось, в том числе и потому, что согласовали условия возможного досрочного выкупа изначально. Все оформили быстро и выгодно. Не возникло никаких противоречий и разногласий, с которыми я встречался прежде до того, как познакомился с этим банком. Большое спасибо персоналу и банку в целом, за грамотную работу!

Сотрудничаю с Энергомашбанком как юр.лицо около 6 лет. Недавно случилась ситуация, которую я бы хотел привести в качестве примера для высокой оценки работы банка.

Планы о том, чтобы полностью сменить вид деятельности фирмы вынашивал много лет. И тут подвернулось отличное предложение, купить готовый бизнес, который занимается именно тем, чем я хочу (торговая ниша). И буквально через пару дней я нахожу покупателя на свою действующую фирму. Обе сделки провел довольно быстро, за пару дней.

И вот встал вопрос перевода новой фирмы на обслуживание в Энергомаш. Обратился с этим вопросом 18 декабря в телефонном режиме к менеджеру Анне, которая несколько лет занималась моими банковскими расчетами по старой фирме. Она посоветовала оставить заявку на открытие счета прямо на сайте банка или через нее. Но открыть счет это только половина дела, да и я знаю, что с этим у банка проблем нет, все делают быстро. Нужно было еще закрыть действующий р/с в другом банке.

И с этим возникли некоторые затруднения. 19 числа я обратился за закрытием счета. Мне пообещали, что все сделают за пару дней. В результате сотрудники давали невнятные ответы на мои обращения, что нужно еще подождать. 23 декабря я позвонил Анне, сказал что оформление нового счета пока откладывается, потому что другой банк затягивает. Менеджер пригласила меня в отделение на следующий день, сказав что сама свяжется с тем банком.

Как итог, после звонка Анны мне закрыли счет уже 24 числа, я получил на руки соответствующие бумаги. И в тот же день в отделении на Караванной открыли новый р/с. В связи с этим выражаю благодарность менеджеру за помощь.

В Энергомаше открыли расчетный счет для фирмы в 2018 году. Очень порадовала скорость работы менеджера, нам его оформили за один день. Понравилось также, что на каждое обращение в банк, хоть лично, хоть по телефону, реагировали моментально. Сразу было видно, что банк заинтересован в нас как в клиентах. Перед этим я работал в другим банком, но ушел из-за наплевательского отношения менеджеров к моим вопросам.

Дальше понадобился кредит на расширение. Я приехал его оформлять 12 ноября, под залог самой фирмы. Но на следующий день мне позвонила сотрудница Катерина и сказала, что от банка пришел отказ, так как по их пересчету, стоимость предприятия гораздо ниже, чем запрашиваемая сумма. Она посоветовала попробовать добавить к залогу еще и личную недвижимость.

Посовещавшись с партнером, решили что это хороший выход, потому он добавил еще и свой дом к обеспечению кредита. Таким образом мы получили нужную ссуду уже через неделю, 18 ноября.

Хочу сказать спасибо Екатерине, которая занимается банковскими делами моей фирмы. Она быстро предложила хороший выход из сложившейся ситуации.

«Я директор частного малого предприятия, которое занимается продажами туристических услуг. Мои сотрудники часто ездят в командировки по рабочем вопросам. И возник вопрос об оплате командировочных. Я слышал об услуге в ЭнергоМашБанк о корпоративной карте. И чтобы избежать конфликтных ситуаций в коллективе, я решил все расходы на командировки, проводить официально через банк, чтобы иметь возможность их контролировать.

Мне было удобно что офис «Петроградское» в Санкт-Петербурге, находится недалеко от моего места работы. Было парковочное место возле офиса. Я зашел в офис, достаточно приятное оформление, убрано, запах чистоты, что очень важно, ведь это создает первое впечатление. Что меня расположило.

Меня встретила и поприветствовала сотрудница банка, и спросила чем может помочь. Ее зовут Екатерина О-ва. Екатерина не заставила меня долго ждать, сразу же предоставила всю информацию об услуге. Но оказалось, что для карты, сначала необходимо открыть расчетный счет в банке. Так же я узнал о карте, что очень удобно что корпоративная карта позволяет контролировать абсолютно все покупки билетов, оплату гостиниц, питание, транспорт.

Екатерина внимательно меня слушала и спокойно, доходчиво все объясняла, все нюансы мы обсудили по поводу сделки. Оказалось, что и счет можно открыть быстро – аж за час, что было приятной новостью, так как слышал, что процесс не быстрый. Но документы для открытия счета и оформления карт у меня были на работе. И мы сделку перенесли на полчаса позже. Как только я вернулся, Екатерина сразу же приступила к открытию счета и оформлению карт почти параллельно.

Благодарен за работу банка, это помогло мне сохранить больше времени и нервов для моей работы.»

«Когда встал вопрос по тому, как оборудовать магазин эквайрингом, подал заявку в 4 банка. Самый быстрый отклик получил от Энергомашбанка: через 25 минут перезвонили, уточнили контактные данные и перевели на менеджера, который оформил заявку. Учитывая, что настройка была в рабочее время, спасибо менеджеру, что не отвлекал от обслуживания покупателей и ждал, когда было нужно. Приятно, что несут ответственность за продукт, который предлагают: возникла проблема со связью, при прочтении карт выдавало ошибку. Позвонил в банк, в тот же день приехал технический специалист.

Отдельно хочу сказать про тактичность. Как человек немного далекий от интернет-среды, я несколько раз спрашивал, как пользоваться приложениями для оплаты. Менеджер показал всё наглядно и по телефону, и в компьютере, рассказал, как работает эквайринг. Теперь в моем магазине можно расплачиваться всеми способами. Поэтому хочу пожелать команде Энергомашбанка удачи.»

«В качестве Индивидуального предпринимателя обслуживаюсь в отделении «Петроградское» на ул. Петрозаводской с февраля прошлого года. За все время работы ни единого нарекания.

Отзыв решил написать больше в благодарность заместителю директора И.В. С ней я сотрудничаю также с прошлого года. Приветливая, доброжелательная женщина, которая всегда на связи в рабочее время. Именно она научила работать в банк клиенте, проконсультировала, как правильно сделать письмо для подтверждения платежа.

В последний раз я обратился за помощью непосредственно в отделение: сломался компьютер, срочно нужно было оформить платёжку. Заместитель директора приняла меня и сделала всё самостоятельно. Если взять в расчет стоимость обслуживания (800 рублей), то подход банка к обслуживанию ИП считаю лучшим. В неформальном общении партнеры жалуются на их банки, поэтому могу сравнивать хотя бы на чужом опыте.»

«Я выбрал Энергомашбанк для открытия счета ИП в 2019 году, потому что был их зарплатным клиентом с 2016 года. Поскольку на ИП я перешел впервые, вопросов к банку было и остается много, и мне хотелось бы поблагодарить руководство и менеджеров за оперативное решение. Описывать всё было бы много, несколько примеров:

Впервые работал с иностранным контрагентом. Надо было открыть счет и разобраться с валютным контролем, потому что нужно контролировать операцию и перевод. Самостоятельно я не понял, как это сделать, интернет не помог. Обратился к своему персональному менеджеру Ю. Х. Она открыла счет (на всё ушло менее часа) и объяснила, как контролировать операции.

Консультация по карте. За операциями обращался 30 октября в офис банка на Большом проспекте. В ходе консультации не по этой теме (был вопрос о клиент-банке, и я упомянул, что обращался в офис) Юлия объяснила, что вносить наличку можно по разным кассовым символам, не обращаясь в офис.

Считаю, что в бизнесе важно делать всё, чтобы клиенту было комфортно. То есть не просто делать, что нужно, а чуть больше. И эти примеры я привел в качестве доказательства, что Ю. и другой персонал Энергомашбанка делают как раз чуть больше, чем их просят. За что спасибо.»

«Компания получила денежные средства на дальнейшее развитие под залог жилой недвижимости. Начала искать пути решения вопроса выплат, чтобы не потерять собственный дом в случае форс-мажора. Обратилась к сотрудникам Энергомашбанка 10 октября, в офис “Петроградское”.

Мне пошли навстречу, объяснили что и как делать, чтобы сохранить имущество и своевременно разобраться с кредитом. Моей сделкой занимался Антон Леонидович. Он вел ее от самого начала, помогал мне разобраться со всеми тонкостями и оптимизировать платежи.

Честно говоря, сначала не верила, что с моим делом можно разобраться спокойно, и без судов. Но благодаря грамотной работе специалиста по просроченной задолженности и его компетентности я получила быстрое и выгодное решение вопроса. Кредит перестал быть пугающим и вызывающим панику.

Благодарна за то, что банк пошел навстречу. Не смотря на то, что ситуация казалась безвыходной. Отдельное спасибо и Антону Леонидовичу за его участие и профессионализм. С Энергомашбанком планирую и дальнейшее сотрудничество.»

«Заявку на счет и полное обслуживание оставлял на сайте заранее, как раз к той акции, по которой я теперь 5 месяцев не буду платить за обслуживание, переводы и клиент-банк. Даже за заверение документов и карточки с подписями не взяли ни рубля.

Вообще думал, что 16 сентября даже не стоит звонить, а тем более в банк ехать, но менеджер К-ов Юрий сам позвонил. Договрились на 2 октября и могу сказать, что было многолюдно, но никаких очередей или заминок в работе. Для меня это был, как сигнал, что даже в авральном режиме работа у них отлажена.

Подтвердили, что выбор сделал правильным на этой неделе, когда надо было закрыть сделку с оплатой наличными. Предварительно положил деньги в сейф, договорился о комнате переговоров, что займу ее на час, но партнер по обстоятельствам настоял на быстрой сделке и пришлось обращаться с просьбой придержать закрытие банка, чтобы мы успели документы подписать и деньги забрать. Деньги, правда, пришлось из сейфа достать до заключения сделки, но из переговорную не просили освободить пока сами не закончили. Не скажу, что сильно злоупотребил, но в районе 30-40 минут задержал. Потом еще с персональным менеджером обсудил условия по депозиту. Так что держат марку и в приоритете мои интересы, а не внутренний распорядок.»

«У меня очень сложный руководитель, который считает, что любое его желание должно выполняться прямо сейчас и немедленно, даже если ему что в голову взбредет в конце рабочего дня. На РКО в Энергомашбанк пришли летом и вот после очередной встречи с менеджером в банке он залетел в офис с требованием с утра подключить торговый эквайринг.

И не просто заявку утром подать, а чтобы утром он уже работал в обеих точках. За что всегда благодарна нашему менеджеру Е. и заместителю руководителя М.В., так это за то. что они входят в положение и помогают выполнять самые невыполнимые задачи. Сидели со мной на телефоне, принимая заявки и документы для договора по эквайрингу. Не знаю сколько согласований пришлось пройти Екатерине в этот раз, скольких сотрудников убедить. чтобы техники пришли на наши объекты с самого утра вне очереди и физически подписанного договора, но смогла.

Терминалы поставили и на первой точке к открытию уже работал, а на второй после 11 девочки отзвонились сообщить, что все работает. В очередной раз помогли, хотелось бы пообещать, что мы станем спокойными клиентами, но с нашим руководителям могу пообещать только, что с неделю не будем требовать невыполнимого.»

«С 17 года перешли в Энергомашбанк. Переходили, так как нужен был местный банк с головным офисом, а не только с подразделением в Питере, а решающим почему именно сюда стали рекомендации партнеров. Отношение, обслуживание, работа - все годы без замечаний и недовольств друг другом.

В июле менеджер предложила деньги, которые мертвым грузом лежат на счету, положить на новый юбилейный депозит. С генеральным подумали, посчитали и решили, что стоит попробовать. Вот сейчас срок депозита вышел и получили свои 7,9%. Понравилась не возможность депозита, а работа менеджера. Мы выбрали пополняемый на 3 месяца и первые 2 месяца менеджер сама говорила, сколько мы можем позволить себе на депозит загнать без ущерба для бизнеса. Доход получили приличный и решили оформить на полгода до марта обозначив какую сумму хотим получить в итоге.

Менеджер быстро подсчитала какие суммы нам надо будет вносить следующий квартал, чтобы выйти на установленную планку. Вообще за эти 2 года уже приучили нас к тому, что сотрудники банка - это не бездушные исполнители, а продолжение компании. Очень комфортно работать с ними.»

«По совету товарища перевелся на обслуживание в Энергомашбанк. Хотел сразу оформить документы, но менеджер, работающий со мной предложил подготовить весь пакет сейчас, но стартовать 16 сентября, так как у них с этой даты начнется акция, по которой 5 месяцев обслуживания будет бесплатным, а так же не будут брать ни копейки за платежи, переводы, подключения, заверения, в общем, за все, за что мы все дружненько платим в банках.

Подождать несколько дней - это ничто в сравнении почти с полугодовым бесплатным обслуживанием. Не совсем понял в чем выгода была для этого менеджера, я бы своих сотрудников поувольнял за раздачу подобных советов и недополученную прибыль, но самому получить такое предложение было выгодно и приятно.

Непосредственно по обслуживанию все сверх ожидания: приставили персонального менеджера Анастасию и как не позвонишь - всегда на связи и готова помочь, время работы с юрлицами вышло - без проблем. все сделает, куда-то сама сбегает, согласует и процесс запустит. Очень удачно перешел.»

«Хочу оставить благодарность Екатерине С. из офиса на Лиговском за помощь в досрочном закрытии депозита и получении наличных сразу же после заявления. Делал вклад как юрлицо на 3 месяца под определенный проект, но пришлось быстро закрывать, так как появился шанс заключить более выгодную сделку сейчас.

Директор офиса оперативно включилась в задачу, оформив заявление и согласовав процесс досрочного расторжения договора. Закрутил процесс по телефону, но почти сразу приехал в офис и наблюдал, как ей пришлось делать десятки звонков для того, чтобы согласовать и собрать для меня всю сумму при том, что время было уже даже не глубоко за обед, а ближе к вечеру.

Было приятно слышать, как она убеждает кого-то, что они должны войти в положение клиента, что понимает, что сроки по операциям с наличными выходят, но додавила ситуацию и получил я всю сумму вопреки банковским бюрократическим режимам. За наличкой, правда, мне пришлось ехать в петроградское отделение и Екатерина С. меня очень торопила, чтобы я до закрытия успел добраться, поэтому не успел даже по-человечески поблагодарить ее.

Екатерина С., благодарю Вас, Вы даже сами не представляете насколько сильно мне помогли.»

«Отношение менеджеров к работе и вообще скорость решения любого вопроса высокая. Ни разу за эти 5 месяцев, как мы перешли на РКО в Энергомашбанк, менеджеры не проигнорировали ни одного запроса и не важно, что порой после 5 вечера обращалась, когда уже заканчивается работа с юрлицами. По каждому обращению, что могли, то сразу делали или с утра уже запросы выполняются.

В феврале, за 2 дня полностью перешли на РКО в Энергомашбанк благодаря тому, что после заявления в офис прислали 2 сотрудников банка, которые помогли нашим системщикам интегрировать и слить привычную и отлаженную систему компании с банк-клиентом так, что сотрудники не заметили изменений.

Нам с первого дня предоставили персонального менеджера, но по факту сразу двое занимаются нашими вопросами, так как с первого дня заключили договор на эквайринг и инкассацию. Технический персонал с пониманием отнесся и были на наших объектах уже к моменту открытия ТЦ для персонала. Одновременно работали 2 команды и еще до обеда торговые терминалы были установлены на 4 объектах и в каждом магазине провели индивидуальное обучение с кассирами и консультантами.

Процесс перечисления зарплаты стал полностью автоматизированным, так как банк-клиент и 1С слились и ведомости выгружаются напрямую. Также и по хозрасчетам с корпоративных карт выгрузка по счету сократила отчетность до минимума. Ежедневная выручка зачисляется на счет максимум через 2 часа после инкассации.»

«На РКО в Энергомашбанк перевелись в декабре прошлого года и за все время могли лишь рекомендовать банк коллегам и партнерам. Положительное отношение даже не из-за выгодности тарифов и скорости обработки каждой операции, хотя это, безусловно важно, а отношение менеджеров подкупает. У нас персональный менеджер и она прямо вникла в работу компании, понимает, чем мы занимаемся, первоочередность задач дает советы по существу.

При последнем разговоре сказала, что проанализировала обороты за 3 месяца и пришла к выводу, что у нас свободна определенная сумма денег, которая лежит мертвым грузом. Предложила поговорить с руководителем о том, чтобы эту сумму перевести на депозит для юрлиц и заставить ее работать. После разговора сразу директора набрала и передала предложение. На что он сказал, что если бы это предложила главбух или экономический отдел, то он бы им премию дал и никак не ожидал, что сотрудник банка думает о его прибыли больше чем те, кто за это зарплату получает.

Руководитель съездил в банк и вернулся с договором. Пока решился на пополняемый депозит с возможностью частичного снятия под 5,5%. Немного, но ведь их могло и не быть. Точнее даже не было, пока менеджер банка не предложила еще и такую возможность дохода. Решили, что посмотрим полгода и если действительно нам ни разу не потребуется частичное снятие, то тогда уже переведем депозит с Оптимального на Стандартный, так как там уже 6,2% доходность.»

«После открытия второй точки и расширения первой понял, что без эквайринга буду топтаться на месте и потому стал искать наиболее оптимальный вариант. Энергомаршбанк предложил 3 варианта и с менеджером просчитали, какой мне будет выгоднее по деньгам. Вышло, что бесплатное устройство и 1,8% комиссии от оборота для меня наиболее выгодно. Написал заявление на обслуживание и на обучение персонала. Менеджер предупредила, что подключат не раньше, чем через 3 дня, но я просто на словах попросил ускорить, уж, очень хотелось открыться уже с платежными терминалами в зале. Менеджер ничего не обещала, но сказала, что попробует. Вечером позвонила и предупредила, чтобы с утра был готов принять специалистов, так как она согласовала подключение с самого утра. Времени подключение заняло в разы меньше, чем консультация и подписание договора.

Поговорил с парнями и попросил и первую точку сегодня же подключить. Договорились, что после обработки всех заявок заедут вечером и все установят. А через день после заключения договора было обучение персонала. Минус в том, что всех надо было собрать в одном помещении, а плюс в том, что это не просто обучения вроде теории, нажмите тут и тут, а конкретно каждого сотрудника попросили повторить каждую операцию и не по одному разу. Сначала провели обучение, потом рассказали, как себя вести, если аппарат начнет выдавать коды с предупреждением о мошенничестве, вбили в головы, что собственная безопасность превыше карты мошенника и просто запретили геройствовать. А после еще раз проверили, как персонал усвоил всю информацию.

Очень понравился уровень и стиль проведенного обучения и, естественно, то, что установили терминалы на следующий день, вопреки тому, что говорили, что ранее 3-х дней никак, при этом не потребовали никакой доплаты за срочность. РКО и зарплату сотрудников, естественно, сюда же перевел, что избавило меня от кучи лишних действий. Главное, что львиная доля выручки сейчас идет по безналу. Наличными расплачиваются не более 20% клиентов. Это прямо освободило меня от постоянных инкассаций и переживаний за выручку, оставленную в кассе.»

«28.03.2019 бронировали счет онлайн. В течение получаса перезвонила менеджер Мария и провела полную консультацию по тарифам, возможностям и скорости открытия счета. В этот же день открыли счет за час (!) в офисе банка на Петрозаводской, что помогло нам получить выгодного инвестора.

Банк всегда готов протянуть руку помощи своему клиенту. Мы звоним нечасто, но консультации всегда подробные, обратиться можно по любому вопросу, независимо от того, в какой сфере клиентом ты являешься. Мы получали консультации по техническому обслуживанию зарплатных карт, открытию дебетовой карты, сотрудники объяснили всё: от условий до сроков получения. Негатива как такового нет. Оперативно, слажено, отлично. С уважением, Оксана, сотрудник компании ООО “Стройград”.»

«Наша компания выражает благодарность вам и вашей сотруднице В-й Анне, которая занимает должность менеджера, за лояльное отношение и профессионализм.

Мы являемся вашими клиентами в области зарплатных проектов с 2019 года. Мы были довольны обслуживанием и тарифами.

В апреле 2019 года столкнулись с задержкой зачисления денежных средств на зарплатные карты сотрудников. Позвонили на горячую линию, где нас переключили на менеджера Анну. Она выслушала нашу проблему, ответила на вопросы и пообещала в скором времени решить ситуацию.

Также она сделала более выгодное предложение с обменом карт по другому тарифу, но расширенными возможностями. Презентация была настолько убедительной, что мы согласились.

В телефонном разговоре Анна проконсультировала нас по оформлению документов и необходимой информации. С оформлением и переводом трудностей не возникло.

От начала и до выпуска карт прошло 3 недели. Наши сотрудники получили новые карты и с удовольствием пользуются ими, в том числе в командировках.

Спасибо.»

«Хочу поделиться ощущениями от открытия сегодня расчетного счета моей компании ООО "Л-сервис" в офисе Энергомашбанка на ул. Софийской. Ранее с таким отличным сервисом не сталкивалась, хотя это уже мое третье открытие счета. В нашем районе банков не много, поэтому вчера вечером просто вбила в поиске Яндекса, что хочу быстро открыть счет в банке в необходимом мне раойне. Предложение этого банка очень заинтересовало. Отправила заявку. Позвонили через 5 минут буквально. Договорились на утро сегодняшнего дня. Приехала с пакетом документов. И действительно, удалось открыть счет в течение часа, а также настроить Банк-Клиент. Причем пока ждала, предложили кофе и показали, как пройти в столовую. Уже прошла одна важная для моей компании платежка, все здорово. Спасибо Татьяне за оперативное открытие счета и Светлане за очень радушный прием! Надеюсь на плодотворную работу и долгое сотрудничество.»